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El propósito de los presentes Términos y Condiciones es informar a los posibles compradores los productos que ofrece y la manera en la que Ormate S.R.L. procede en las ventas y entregas de los productos y servicios solicitados.

CONTACTO Y ATENCION AL CLIENTE

Empresa: Ormate S.R.L.

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DE LOS SERVICIOS

Disponibilidad de servicio y productos:

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío dentro de los nueve departamentos del Estado Plurinacional de Bolivia; salvo aquellas zonas que por la dificultad de acceso se justifique que no esté disponible para envío.

Todos los productos ofertados por Ormate S.R.L en el sitio web, cumplen los requisitos de la legislación boliviana vigente.

El Comprador antes de realizar su pedido tiene la posibilidad de solicitar nuestros números oficiales las descripciones y todas las características fundamentales de los productos que desee adquirir.

Se recomienda siempre comprobar los ingredientes de los productos para evitar posibles reacciones alérgicas.

Ningún producto promocionado u ofrecido en este sitio web, tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir cualquier condición o enfermedad.

Colores: Intentamos mostrar con precisión los colores de los productos, mas, los mismos dependerán del monitor del Comprador y puede que no sean exactos.

Todos los productos mostrados en este sitio web estarán disponibles mientras no se indique lo contrario. En caso, de que no exista disponibilidad de un producto, estamos para asesorarlo.

Si por algún motivo el producto no está disponible posteriormente al pedido del cliente, este será consultado previo al anular su  pedido y se le comunicará al cliente, por lo que, pedimos llenar todos los campos al momento de ingresar sus datos de cliente y envío.

Envíos, precios, pedidos y formas de pago: El precio de venta de los productos no incluye los costos de envío.

Los costos de envío se calculan en relación al peso, volumen y a la ciudad de destino del pedido. En todos los casos resultará aplicable el costo de envío, exceptuando, cuando Ormate S.R.L. le comunique expresamente al cliente lo contrario al momento de contactarse para coordinar el envío de su pedido.

Ningún costo de envío figura en esta página, por lo que, para conocer el costo de su envío nuestro personal encargado se comunicará con el cliente para informarle el dato.

Estos costos están sujetos a tarifas proporcionadas por el Courier que nos brinda el servicio, este servicio será cancelado en destino en el momento en que el producto sea entregado al cliente.

Todos los envíos dependiendo de ciudad, distancia, etc. serán entregados dentro de 1 y 4 días hábiles como máximo.

Los pedidos los recoge el servicio de Courier de las oficinas de Ormate S.R.L. todos los días de 9:00 a 13:00 hrs. Los pedidos que se realicen después de la hora establecida serán enviados al día siguiente siempre y cuando sea día hábil.

Ormate S.R.L. se compromete a hacer el seguimiento respectivo a todos los pedidos y entregas que se realicen dentro de nuestra página web.

El precio de venta de los productos, como los de envío, así como las políticas de cobro y de envío podrán en todo momento ser modificadas por Ormate S.R.L. sin necesidad de previo aviso al comprador.

Los precios de los productos son en bolivianos (Bs.) por lo que todo pago deberá hacerse en la misma moneda.

Los métodos de pago disponibles en la plataforma son:

Pago mediante transferencia bancaria. Realiza tu transferencia cuando te llegue la notificación de compra vía correo electrónico, a la siguiente cuenta:

  • Banco Nacional de Bolivia S.A.
    Cuenta en BS. N°: 200-0168125
    NIT: 327978025
    Ormate S.R.L.

Envía tu número de pedido y tu comprobante de pago al correo ecommerce@ormate.com.bo o por WhatsApp al 70071401, nosotros confirmaremos tu pago y te notificaremos el envío de tu pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios se realizarán solo si se tiene un error o daño en el producto, que hayan sido de la responsabilidad de Ormate S.R.L.

Debido a la naturaleza de los productos que comercializa Ormate S.R.L. no se aceptan devoluciones de productos, ni de dinero.

Todo cambio o devolución será revisado y solo será aprobado siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones. [En su empaque original, sellado (sin abrir) y con la factura original].

En caso de no contar con estos requisitos Ormate S.R.L. se reserva el derecho de denegar todo cambio o devolución.

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